皆さんは仕事で人の上に立ったことがありますか？
指示されて動かないといけない立場ではなく、指示をして人を動かさないといけない立場になったことがありますか？
ちゃんとした組織として機能しているところならそれほど問題ではないのですが、組織としてしっかりとした土台ができあがっていなかったり、皆がバラバラの方向を向いているときは、これを管理するのはかなり大変なんですね。
自分の仕事以上に気を遣います。
部下を統率する能力が絶対に必要な職場もたくさんあります。
部下の管理に悩まされている人も多いと思います。
ただ上から頭ごなしに叱って威張っていればいいだけの職場ならいいんですが、そうじゃなくて部下に気を遣わないといけない職場は大変なんですよね。
なかにいる人たちがそれぞれバラバラの方向を向いていたら大変なんです。
あなたのリーダーシップの力が問われるんです。
リーダーシップ能力は大別すると４つにわかれていると言われています。（PM理論と呼ばれているのでもっと深く知りたい方はそれで検索してみてください。）
４つの種類なんですが、
①組織としての団結力も高く、仕事を処理する能力も高い集団。
②組織としての団結力は低いが、仕事を処理する能力が高い集団。
③組織としての団結力は高いが、仕事を処理する能力は低い集団。
④組織としての団結力が低く、仕事を処理する能力も低い集団。
あなたのリーダーシップ能力によって変化するといわれてます。
もちろん組織として一番望ましいのは①で、一番望ましくないのは④です。
元々①で成り立っている集団に入るのならそれほどの苦労はありませんが、④の集団から入って①を目指すとなっては大変なんです。
だからといって④のままだとしたら、一番しわ寄せがくるのは管理職であるあなたです。
団結力が低くて仕事を処理する能力がなくても、一定の仕事量はこなさないといけません。
そのために一番無理をするのはあなたなんですね。
残業やら休日出勤やらで家にいる時間が極端に少なくなってしまいます。
自分の仕事に集中する暇がなく、指示を出すにしても頭を悩ませてしまう状態です。
こんな状態がずっと続き、キャパオーバーを迎えたら潰れてしまいます。
①の状態なら部下よりもあなたの方が強い立場なのですが、④の状態だとあなたより部下の方が強い立場になってしまいます。
④の状態だと部下の顔色を伺い、ご機嫌をとりながら指示を出さないといけません。
それで集団の団結力が上がる場合、つまり③の状態になるならまだいいです。
仕事は上手にできなくても同じ方向を皆が目指しています。
お互いにカバーをしながら、互いを配慮しながら乗り越えていこうとします。
それでも部下が仕事をこなす能力が高ければ、つまり②の状態ならまだいいです。
団結力が低かろうが仕事はしっかりこなせるのだから。
あなたの指示に不満を持っていてギスギスしていても、あなたの負担は精神的なものだけです。自分の仕事に集中できます。
ですが④の状態のままだとそんなに優しい環境ではありません。
皆があなたを責めてきます。
『そんなにできもしない仕事量をとってきてどうするんだ。』、『自分たちに何を求めているんだ。』、『どうせ怒られるのはあの人なんだ。自分たちは関係ない。』、『上司の犬で自分の意見も言えないのか、あいつは？』といった具合に。
仕事が終わっていなくても定時で帰り、残りは全部あなたに押し付けてきます。
皆が自分のことばかりを考えて周りのことなんか気にすることもなく、好き勝手やりたい放題です。
部下はあなたの味方ではなく、敵になってしまうんですね。
あなた一人でがんばらなくてはいけません。
そしてあなたがそれに我慢できなくなってしまったら終わりです。
部下は仕事を辞めていきます。
仕事が本当にどうにもならない状態になってしまいます。
④の状態って管理職からしたら本当に大変なんですよね。
あなたがトップなら事業をやめて終わり、人を総入れ替えして終わりとなるかもしれませんが、あなたの上にさらにあなたを管理する人がいたら大変です。
中間管理職ですね。
上からは今のメンバーでは難しい難題を出され、部下には気を遣ってご機嫌をとりながら指示を出すことになります。
だけどそれでもクリアできないことがあります。
その場合
上からは「お前は一体何をやっているんだ！？」、「あいつらはただの駒だろーが！しっかり動かせ！！」、「これぐらいの仕事量ならできて当たり前だ。お前らは給料泥棒か！？」と叱られます。
部下からは『なんでそんなに偉そうに命令するんだ！他の味方を知らないのか！？』、『あいつこっちに指示をするだけで自分は全然仕事してねーじゃん！』、『全然こっちのことを守ってくれないんだな。ほんとに俺たちのことなんかどうでもいいんだな！』と嫌われてしまいます。
まずはね、部下に嫌われない上司にならないといけません。
そのための方法は
皆から尊敬される上司になること。
手助けしてあげたいと部下が思ってくれるような上司になること。
このどちらかが一番の近道だと思います。
そのためにはね、部下一人一人のことをもっとよく知ることを意識してみましょう。
④の状態だと部下は言いたい放題、やりたい放題でわがままばかりかもしれません。
でもそのわがままにも種類がいくつかあります。
細かく分類する必要はありませんが、部下たちを４つぐらいのグループに分類してみてください。
それだけでも特徴がわかりやすくなり、それに対してするべきことがみえてくると思います。
あなたが集団をコントロールすることができたとき、仕事は今の何倍もやりやすくなると思いますよ？
心優しいあなたの人生が幸せに包まれますように。
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