仕事で重大なミスをしてしまった。みんなに迷惑をかけてしまった時は?

皆さんは仕事をしていてすごく重大なミスをしてしまったことはありますか?

 

本来ならあってはならない失敗をしてしまったことはありませんか?

 

ミスをしていることに気づいた瞬間に頭が真っ白になってしまったことはありませんか?




ミスってしたくはないものなんですが、人間って必ずミスをしてしまうんですよね。

 

今までに一度もミスをしたことがないという人間なんていません。

 

気づかないうちにミスをしていたり、ミスをしないように注意をしていてもミスをするときはミスをします。

 

何度も確認して『よし!大丈夫だ。』と確信していてもミスをしてしまうこともあります。

 

人間のミスを完全に防ぐことはできません。

 

 

ミスの怖いところは連鎖してしまう危険性があるところです。

 

 

取り返しのつかないような重大なミスをしたわけではなく、ちょっとした些細なミスをしてしまっただけで、収拾がつかない大問題まで発展してしまうことがあります。

 

初めからミスをしたら大問題になるというようなものなら警戒しますが(それでもミスをするときはミスをしてしまいます。)、そうじゃない場合は慣れで心の油断もでてきます。

 

そして『どうせ大丈夫だろう。』という考えから、思わない事態にまで発展してしまう危険性があるのがミスの怖いところなんです。

 

最初のミスで方向性が変わり、目標していたところとまったく別のところにたどり着いてしまうことも少なくありません。目標と正反対のところにゴールしてしまったということも多いです。

 

 

でも一番怖いのが【やってはいけない重大なミス】をしてしまったときです。

 

 

一発アウトのあってはならないミスです。

 

 

このミスが発覚したときに一瞬固まります。

 

『え?』、『うそ?』、『いや?』と簡単な疑問が頭を支配します。

 

あまりにもショックな出来事なので、頭が理解をするのに時間がかかるんです。

 

そこから少しずつ頭が追いついてくるようになるのですが、少しずつ整理して受け入れていかないとパニックで何もできなくなってしまいます。

 

 

そしてこれが現実だとわかったときに、これからどうすればいいのかを脳がフル回転で考えます。

 

 

・今の時点で気づいて挽回できることなのか、もう挽回なんかできないことなのか。

・他の人はこのことに気づいているのか、気づいているのはまだ自分一人なのか。

・黙っていればわたしが原因だと特定されないミスなのか、黙っていてもわたしが原因のミスだと特定されてしまうのか。

・逃げ道はまだあるのか、もう終わってしまったのか。

 

すごい保身だらけのような人に見えるかもしれませんが、突然重大なミスをしてしまったことがわかったときは絶対に保身が入ります。(周囲にミスが発覚してから時間が十分に経過していても保身だらけの人もたくさんいますしね。)

 

突然のミスが発覚した直後に逃げ道をまったく想像しない人は、自分の安全管理面での問題を抱えています。




正直に話しても決して許されないことは、世の中にたくさんあります。

 

 

どんなに誠意を尽くして謝っても許されないことが、世の中にはたくさんあります。

 

 

そしてそのミスの発覚は避けられないし、挽回のしようもない。わたし個人が原因だと特定されると理解したとき、恐怖が支配します。

 

泣きたくなるし、すぐにでも家に帰りたくなります。

 

布団に入って眠って起きたら夢だったーなんてことを期待してしまいます。

 

その場から一早く逃げ出したくなるんです。

 

なかにはそれを実行する猛者もいます。

 

 

けどね、普通はなかなかそんなことできないんですよね。

 

 

いくら信じられないくらいのミスをしてしまったとしても、どれほど逃げ出したくなっても、人はミスの結果と向き合うことを選びます。

 

 

重大なミスをしてそれが周囲に発覚する前に急に仕事を辞めた。後日その仕事場が大変なことになって電話がかかってきたときに「俺は知らねー。もう辞めたし。」とはなかなかできません。

 

『大変なことをしてしまった。』という罪の意識を簡単には捨てられません。

 

『取り返しのつかないことをしてしまった。』と感じるとき、人間はできる限り誠実であろうとします。

 

罪に罪を重ねたくないんです。

 

 

まだ自分一人だけの問題ですんで周囲には影響はないということならいいのですが、自分のミスが原因で周りの全員にすごく影響が出てしまったときはあなたの心への負担も大きいです。

 

 

優しい人ほど『自分のせいでみんなに迷惑をかけた。』と強く思います。

 

自分がミスをしたから大勢の人が忙しそうにしている。すごく焦っている。

 

これでもかというほどわたしに対して怒ってくる人もいるし、「そんなに気にしなくていいよ。」と自分が大変なのに気遣ってくれる人もいます。

 

そんな空間を作ってしまったのはわたしなんです。

 

 

心を平静に保つことは難しいです。

 

 

まずはね、自分を責めすぎるのをやめましょう。

 

 

パニックになっている現場を見て、自分がひどいことをしてしまったと感じるのはあなたが優しい心を持っているからです。

 

優しい人ほどそういう状況になると、他の誰よりも自分を責めてしまいます。

 

ミスは誰にでもあります。反省していないのなら別ですが、あなたは十分に反省しているはずです。

 

あなたが十分に反省して弱っている一方で、あまり反省していない人が反省アピールをして元気なのはどうかと思いますよ?

 

必要以上に自分を責めないようにしてくださいね。

 

 

心優しいあなたの人生が幸せに包まれますように。

 

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